Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Seven Real Estate omgaat met de persoonsgegevens van haar klanten, natuurlijke personen, en alle andere natuurlijke personen die met Seven Real Estate in contact staan (hierna ‘u’ genoemd).
Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren.
Seven Real Estate hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert ten volle uw persoonlijke levenssfeer. Seven Real Estate behandelt en beschermt uw persoonsgegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leeft Seven Real Estate de wet na, momenteel de Belgische wet van 8 december 1992 en sinds 25 mei 2018 de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als ‘GDPR’ of ‘AVG’) of enig ander wetgevingsbesluit dat deze wijzigt.
Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u verkrijgen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (voorheen de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer).
Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van Seven Real Estate op dit gebied kent en begrijpt.
Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente versie is beschikbaar op onze website. Wij brengen u via de gebruikelijke communicatiekanalen op de hoogte indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.
Seven Real Estate, met zetel te Duinenwater 12, 8300 Knokke-Heist, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens.
Seven Real Estate is dan ook uw gesprekspartner en diegene die ten aanzien van de Gegevensbeschermingsautoriteit verantwoording dient af te leggen aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens. Seven Real Estate bepaalt de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt alsook de gebruikte middelen en de verwerkingseigenschappen.
Seven Real Estate kan een beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw persoonsgegevens namens en volgens de instructies van Seven Real Estate te verwerken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn, worden aan deze dienstverleners (de ‘verwerkers’) doorgegeven.
Voor alle vragen die betrekking hebben op de bescherming van uw privacy kunt u zich richten tot de zaakvoerder, via info@sevenrealestate.be.
Hieronder vindt u een overzicht van de categorieën van persoonsgegevens die Seven Real Estate kan verwerken. Het is mogelijk dat ook andere gegevens worden verwerkt indien die nodig of nuttig zijn voor de voortzetting van de contractuele relatie met Seven Real Estate. Deze tabel moet samen gelezen worden met de beschrijving van de doeleinden (art. IV).
| Categorie | Voorbeelden | Context |
|---|---|---|
| Identiteitsgegevens van de klant/opdrachtgever (verkoper of verhuurder) en van de kandidaat-koper of -huurder | Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres. | Deze gegevens worden door u verstrekt en verwerkt wanneer u inlichtingen aanvraagt, klant wordt, een bemiddelingsopdracht sluit of u registreert om de diensten van Seven Real Estate (online) te gebruiken. Deze gegevens kunnen onder meer door het inlezen van uw identiteitskaart worden verkregen. |
| Gegevens over het onroerend goed van de klant/opdrachtgever (verkoper of verhuurder) | Eigendomstitel, stedenbouwkundig uittreksel, bodemattest, keuringsattest van de elektrische installatie, EPC-attest, informatie over de overstromingsgevoeligheid, postinterventiedossier, informatie over de erfgoedwaarde. | Deze gegevens worden door u verstrekt, dan wel in uw opdracht door Seven Real Estate opgevraagd bij de overheid of technische experten. |
| Gegevens van de kandidaat-huurder die verband houden met een voorstel van huurcontract | Informatie over beroep en werkgelegenheid, solvabiliteit, gezinssituatie, loon enz. | Deze gegevens worden verzameld met behulp van formulieren en contracten die u op uw verzoek invult. |
| Aanvullende gegevens voor het sluiten van een huurovereenkomst of onderhandse verkoopovereenkomst | Rijksregisternummer. | Deze gegevens worden door u verstrekt. Het nationaal rijksregisternummer wordt alleen gebruikt in de gevallen waarin de wet voorziet of vereist. |
| Gegevens van mede-eigenaars (of hun huurders) | Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres. | Deze gegevens worden door u als mede-eigenaar verstrekt aan Seven Real Estate wanneer Seven Real Estate de functie van syndicus uitoefent. |
| Gegevens die verband houden met de uitvoering van de dienstverlening van syndicus | Betalingsverrichtingen, inclusief namen en rekeningnummers, communicatie en referenties, kaartnummers enz. | Deze gegevens hebben betrekking op uw verrichtingen als mede-eigenaar die door de syndicus worden gecoördineerd. |
| Gegevens over de verrichtingen van Seven Real Estate met u | De informatie in verband met uw contacten met Seven Real Estate — per telefoon, e-mail, fax enz. — en uw interacties op de webpagina’s aangaande Seven Real Estate, haar diensten of haar partners, op sociale netwerken enz. | Deze gegevens komen van contacten van welke aard ook tussen u en Seven Real Estate (bij ontmoetingen of evenementen, abonnement op een nieuwsbrief, sociale netwerken enz.). |
| Gegevens over het gedrag en de voorkeuren van de klant | Informatie over uw gedrag en voorkeuren met betrekking tot het gebruik van communicatie- en relatiekanalen, informatie over uw persoonlijke keuzes en levensstijl, privé- of professionele projecten, hobby’s enz. | Deze gegevens zijn het gevolg van keuzes die u hebt geuit of analyses die door Seven Real Estate zijn uitgevoerd in overeenstemming met deze verklaring en haar wettelijke verplichtingen. |
Seven Real Estate verwerkt geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens, seksuele gerichtheid, genetische of biometrische gegevens.
Seven Real Estate verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens enkel voor de hieronder beschreven doeleinden en zorgt ervoor dat alleen de noodzakelijke en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt. Dat gebeurt in de door de wet toegestane situaties, meer bepaald:
Seven Real Estate dient zich te houden aan wetgeving die haar in specifieke omstandigheden verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken. Deze verplichtingen kunnen met zich meebrengen dat Seven Real Estate moet samenwerken met de bevoegde autoriteiten en/of derden, en eventueel bepaalde van uw persoonsgegevens aan hen overmaakt. Hieronder vallen onder meer:
Deze lijst is niet exhaustief en is onderhevig aan veranderingen.
Alvorens contracten te sluiten, dient Seven Real Estate soms bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om te reageren op uw verzoek, u bij te staan bij het verstrekken van informatie en de sluiting van het contract, de geschiktheid te evalueren en de risico’s in te schatten, en uw bemiddelingsopdracht te vervullen. In het kader van lopende contracten verwerkt Seven Real Estate gegevens om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen (beheer van lopende contracten, centraal klantenbeheer, beheer van uw vastgoed en van de mede-eigendom).
Seven Real Estate verwerkt uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen, waarbij zij streeft naar een billijke balans tussen deze verwerking en het respect voor uw rechten en vrijheden. Dit omvat onder meer het personaliseren en verbeteren van de dienstverlening, het toezicht op de activiteiten, het voorbereiden van (geanonimiseerde) studies en statistieken, de opleiding van personeel, het gebruik van cookies (zie art. IX), het bewaren van bewijsmateriaal en de verdediging van de rechten van Seven Real Estate.
Seven Real Estate kan een klantensegmentatie uitvoeren om u geschikte panden en/of diensten aan te bieden. Zij kan uw persoonlijke elektronische contactgegevens (mobiel telefoonnummer en e-mailadres) verwerken om u informatie, advertenties of voorstellen te sturen via direct marketing of nieuwsbrieven. In dat geval vraagt Seven Real Estate eerst uw specifieke toestemming.
Door dit privacybeleid te aanvaarden, geeft u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken (zie art. VIII).
Seven Real Estate behandelt uw persoonsgegevens met de grootste zorg en deelt uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht. In sommige gevallen is Seven Real Estate bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:
Seven Real Estate draagt uw gegevens tevens over aan specifieke dienstverleners, onder meer voor het ontwerpen en onderhouden van computerapparatuur en internetapplicaties, het aanbieden van reclame- en communicatiediensten (met inbegrip van online en sociale netwerkproviders), het opstellen van rapporten en statistieken, en het beheer van klantencommunicatie en evenementen. Eveneens kunnen uw gegevens in het kader van gerechtelijke procedures aan gerechtsdeurwaarders of advocaten worden meegedeeld.
In deze gevallen zorgt Seven Real Estate ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de gegevens die nodig zijn voor de specifieke taken, en dat zij zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken, in overeenstemming met de instructies en het gegevensbeschermingsbeleid van Seven Real Estate.
Seven Real Estate bewaart uw persoonsgegevens binnen de EER. Er worden geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.
Seven Real Estate bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. Deze periode is gelinkt aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van Seven Real Estate, bijvoorbeeld:
Buiten deze perioden worden uw persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Seven Real Estate hanteert strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. Zij neemt maatregelen van technische en organisatorische aard, zoals encryptie, antivirus, firewalls, toegangscontroles en een strenge selectie van medewerkers en leveranciers.
In het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de informatiebeveiliging handelt Seven Real Estate onmiddellijk om de oorzaak te identificeren en gepaste maatregelen te nemen. Indien nodig stelt Seven Real Estate u van dit incident in kennis in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u de volgende rechten:
U kunt uw rechten uitoefenen via een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek met kopie van uw identiteitsbewijs, per post naar Seven Real Estate, Duinenwater 12, 8300 Knokke-Heist, of per e-mail naar info@sevenrealestate.be.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 15, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be · +32 2 274 48 00.
Bij een bezoek aan onze website of het gebruik van een toepassing van Seven Real Estate kunnen bestanden en technologieën worden gebruikt die informatie opslaan op uw eindapparatuur (pc, laptop, smartphone, tablet e.d.) of die toegang verkrijgen tot reeds opgeslagen informatie. Deze kunnen bestaan uit cookies, web beacons, logbestanden, instellingen en dergelijke.
De website van Seven Real Estate maakt gebruik van:
Analytische cookies worden pas geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner. U kunt cookies steeds weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser; dit kan tot gevolg hebben dat u de website niet meer optimaal kunt gebruiken. Meer details vindt u in ons uitgebreide cookiebeleid.